Trung tâm Phục vụ hành chính công xã tổ chức các buổi tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn và sử dụng hiệu quả dịch vụ công trực tuyến; các hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính và thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính tại các ấp trên địa bàn xã. Các hoạt động tuyên truyền được triển khai từ ngày 01/6/2026 đến ngày 10/6/2026 với hình thức tổ chức các đoàn công tác trực tiếp đến từng ấp để gặp gỡ, tuyên truyền và hướng dẫn người dân. Đối tượng tham gia gồm Ban lãnh đạo ấp, Tổ nhân dân tự quản, Tổ công nghệ số cộng đồng cùng đông đảo Nhân dân trên địa bàn.
Tại các buổi tuyên truyền, đoàn công tác đã phổ biến những nội dung trọng tâm liên quan đến chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước về cải cách hành chính, chuyển đổi số; giới thiệu những lợi ích thiết thực của việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến; hướng dẫn người dân đăng ký, đăng nhập tài khoản định danh điện tử, truy cập Cổng Dịch vụ công Quốc gia và thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến đối với các thủ tục hành chính phổ biến. Đồng thời, người dân còn được hướng dẫn theo dõi tình trạng giải quyết hồ sơ, thanh toán trực tuyến và khai thác các tiện ích số phục vụ đời sống hằng ngày.
Bên cạnh hoạt động tuyên truyền, các thành viên đoàn công tác đã trực tiếp hỗ trợ người dân cài đặt, sử dụng các ứng dụng cần thiết, giải đáp những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử. Nhiều người dân, đặc biệt là người lớn tuổi, đã được hướng dẫn tận tình từng bước để có thể tự thực hiện các thao tác cơ bản trên điện thoại thông minh và các nền tảng số của cơ quan nhà nước.
Qua các buổi tuyên truyền, đa số người dân bày tỏ sự đồng tình, đánh giá cao những tiện ích mà dịch vụ công trực tuyến mang lại như tiết kiệm thời gian đi lại, giảm chi phí thực hiện thủ tục hành chính, tăng tính công khai, minh bạch và thuận tiện trong quá trình theo dõi kết quả giải quyết hồ sơ. Nhiều người dân đã chủ động đăng ký tài khoản và thực hành nộp hồ sơ trực tuyến ngay tại các buổi hướng dẫn.
Đợt tuyên truyền lần này góp phần nâng cao nhận thức của người dân về vai trò của chuyển đổi số, thúc đẩy việc ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính, từng bước hình thành thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến trong cộng đồng dân cư. Đây cũng là một trong những giải pháp thiết thực nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, minh bạch và hiệu quả trên địa bàn xã Giang Thành.
Trong thời gian tới, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Giang Thành sẽ tiếp tục phối hợp với các ngành, đoàn thể đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn và hỗ trợ người dân sử dụng các nền tảng số, góp phần thực hiện thắng lợi mục tiêu cải cách hành chính và chuyển đổi số của địa phương./.
