Ngày 17/10/2026, tại trụ sở ấp Rạch Dứa, UBND xã Giang Thành đã tổ chức triển khai mô hình “Dịch vụ công lưu động” và “Tuần lễ Dịch vụ công trực tuyến”. Chương trình diễn ra với sự tham gia phối hợp của nhiều đơn vị như Công an, tư pháp, địa chính, văn hóa, các tổ chức chính trị - xã hội và Tổ Công nghệ số cộng đồng ấp Rạch Dứa.
Tại buổi làm việc, người dân địa phương đã được cán bộ hướng dẫn trực tiếp và tiếp cận hỗ trợ thực hiện các thủ tục hành chính ngay tại chỗ. Các thủ tục được giải quyết đa dạng và sát với nhu cầu thực tế, bao gồm: chứng thực bản sao từ bản chính, chứng thực chữ ký, khai sinh, khai tử, kết hôn, bảo trợ xã hội, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, cấp căn cước và giấy tờ xe. Lực lượng chức năng cũng hỗ trợ bà con cài đặt, kích hoạt và đổi mật khẩu tài khoản định danh điện tử mức độ 2.
Bên cạnh việc giải quyết thủ tục hành chính, Công an xã Giang Thành đã tích cực tuyên truyền, hướng dẫn người dân về các nội dung của Đề án 06, nhấn mạnh lợi ích của căn cước gắn chíp và tài khoản định danh điện tử mức độ 2. Người dân được hướng dẫn sử dụng các tiện ích trên ứng dụng VNeID, tích hợp các thông tin liên quan đến an sinh xã hội, thẻ bảo hiểm y tế, Sổ sức khỏe điện tử; đồng thời được phổ biến kiến thức về phòng cháy, chữa cháy, quản lý cư trú và đăng ký xe.
Thông qua mô hình, tổ công tác đã tiếp nhận và hướng dẫn cho tổng số 132 trường hợp, trong đó chính thức tiếp nhận giải quyết 54 hồ sơ. Đáng chú ý, chương trình đã hỗ trợ kịp thời cho các đối tượng yếu thế với 02 hồ sơ của người khuyết tật, 05 hồ sơ của người cao tuổi và 12 hồ sơ của người dân tộc. Số liệu chi tiết theo từng lĩnh vực như sau:
Lĩnh vực Công an: Tiếp nhận hướng dẫn 45 trường hợp, tiếp nhận 17 hồ sơ.
Lĩnh vực Kinh tế: Tiếp nhận hướng dẫn 35 trường hợp, tiếp nhận 15 hồ sơ.
Lĩnh vực Tư pháp - Hộ tịch: Tiếp nhận hướng dẫn 32 trường hợp, tiếp nhận 17 hồ sơ.
Lĩnh vực Văn hóa - Xã hội: Tiếp nhận hướng dẫn 24 trường hợp, tiếp nhận 05 hồ sơ.
Mô hình “Dịch vụ công lưu động” đã phát huy ưu điểm vượt trội trong việc đưa dịch vụ hành chính công đến gần người dân hơn, tạo điều kiện thuận lợi nhất để bà con được hướng dẫn, tiếp nhận và giải quyết thủ tục ngay tại địa bàn ấp. Công tác tuyên truyền được thực hiện trực tiếp, dễ hiểu, phù hợp với từng đối tượng, qua đó nâng cao rõ rệt nhận thức của người dân về chuyển đổi số và dịch vụ công trực tuyến.
